ВАШИ ПРАВА-НАШ ПРИОРИТЕТ
Ежедневно с 10:00 до 20:00
Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, пер. Холодильный, д. 3
Пишите, мы онлайн!
Звоните, мы на связи!
+7 (495)-565-36-47
Заказать звонок

С 25 июля в России вступили в силу новые правила возмещения средств, похищенных мошенниками

С 25 июля в России вступили в силу новые правила возмещения средств, похищенных мошенниками. Банки обязаны теперь возвращать деньги в течение 30 дней с момента подачи клиентом соответствующего заявления. По информации от пресс-службы Центрального банка, в случае утраты карты или ее несанкционированного использования, владелец получит обратно полную сумму, при условии, что он своевременно уведомил банк об инциденте.

На официальном сайте регулятора уточняется, что возмещение произойдет в полном объеме, если:

  • средства были перечислены на счета мошенников, уже известные из специальной базы ЦБ;
  • банк не проинформировал клиента о совершенных без его согласия транзакциях;
  • произошла утрата карты или ее использование без разрешения владельца, который оповестил банк об этом.

Дополнительно, банки начнут блокировать транзакции, вызывающие подозрения, для сверки с клиентом и подтверждения добровольности перевода, исключая влияние мошенников. Такие операции обычно связаны с счетами или устройствами, занесенными в базу данных ЦБ и отличаются от обычной активности клиента.

Центробанк подчеркнул, что новые меры направлены на предотвращение краж с применением социальной инженерии. В 2023 году банки компенсировали клиентам лишь 8,7% украденных 15,8 миллиардов рублей.

11 июля ЦБ внес изменения в список признаков, по которым банки должны идентифицировать мошеннические операции, включая теперь пункты о приостановке переводов на счета, по которым ранее были зафиксированы подозрительные активности.

Получите бесплатную консультацию ведущего юриста компании

Google reCaptcha: Неверный ключ сайта.

Нажимая кнопку "Отправить" вы подтверждаете, что ознакомились с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных.

Напишите. Мы онлайн!
+7 (495)-565-36-47
Или позвоните. Мы на связи!
Суворова Диана Вениаминовна
Ведущий юрист компании

Получите помощь и консультацию наших специалистов

Google reCaptcha: Неверный ключ сайта.

Нажимая кнопку "Отправить" вы подтверждаете, что ознакомились с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных.